Nuestras tiendas físicas están ubicadas en la ciudad de Santiago de Cali:

1. Seleccione la talla y/o color deseado desde los menús desplegables situados en la página del producto.
2. Haga clic en el botón «Añadir a la cesta» para incluir el artículo en su pedido.

Haga clic en el icono de la cesta situado en la parte superior derecha de la página. Antes de proceder al pago puede:

• Actualizar la cantidad: Seleccione la cantidad deseada en el menú desplegable.
• Eliminar un producto: Haga clic en «Eliminar de la cesta» o cambie la cantidad a cero.
• Seguir comprando: Haga clic en «Seguir comprando» para navegar por la tienda manteniendo sus artículos guardados.

1. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el trámite de su devolución según nuestra política.
2. Si la solicitud es autorizada, programaremos la recogida en la dirección indicadas. El producto debe conservar su embalaje original y etiquetas intactas.
3. Tenga a mano la siguiente información al comunicarse:
   • Número de pedido
   • Fecha del pedido
   • Dirección de recogida
   • Número de teléfono de contacto

Puede comunicarse directamente con nuestro centro de Servicio al Cliente marcando o escribiendo al 316 5239327.

Los tiempos de entrega para ciudades principales en Colombia van de 3 a 7 días hábiles. Durante periodos de rebajas, festivos o días previos, el tiempo puede ampliarse de 1 a 2 días hábiles adicionales.

Normas de envío:

• Los envíos se realizan de lunes a viernes (excluyendo festivos nacionales).
• No realizamos entregas en apartados de correos.
• Todas las entregas van acompañadas de acuse de recibo.
• No reembolsamos costes de envío urgente en devoluciones.
• Nos reservamos el derecho de aplicar condiciones especiales o cancelar pedidos en áreas de difícil acceso logístico.

Una vez confirmado el pedido, la dirección de entrega, datos del titular y tallas no podrán ser modificados. Cualquier cambio aplicará únicamente mediante el proceso de cambio/devolución tras recibir el producto.

Aceptamos pagos seguros a través de la plataforma PayU:

• Tarjetas Débito o Crédito: Visa, MasterCard, American Express, DINERS, Tuya (Éxito).
• Efectivo: Puntos Efecty y Baloto.

Al finalizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de los productos y su número de pedido. Si tiene dudas, puede verificar su transacción llamando al 316 5239327.

Buscador: Utilice el buscador superior introduciendo palabras clave, deporte o número de artículo. Use los filtros laterales para refinar la búsqueda.

Tallas: Cada producto cuenta con un enlace a su Tabla de Equivalencias de Tallas ubicado junto a las fotos o botón de compra.

Tecnologías: En la ficha técnica de cada artículo encontrará los detalles de materiales y ventajas de las tecnologías incorporadas.

Por el momento los artículos mostrados en la tienda online son de línea y no contamos con servicio de personalización disponible en la página web.

Agradecemos su interés en nuestros productos. Actualmente no contamos con la modalidad de ventas al por mayor o por volumen a través de nuestro portal.

En el menú inferior (footer) de nuestro sitio web encontrará la opción «Trabaja en nuestro equipo», donde podrá postular su hoja de vida e información para futuras vacantes.